Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Generalități Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Datele Personale Colectate Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- Nume și prenume
- Adresa de e-mail
- Număr de telefon
- Adresa de livrare și facturare
- Informații despre comenzi, plăți și tranzacții
- Date de navigare și utilizare a site-ului nostru web (cookies, adrese IP, istoricul de navigare, etc.)
3. Scopul Colectării Datelor Folosim datele personale pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Comunicări privind comenzile, actualizările și ofertele promoționale
- Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site-ul nostru
- Respectarea obligațiilor legale și contabile
- Prevenirea fraudei și protecția securității datelor
4. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: pentru a putea procesa și livra comenzile dumneavoastră.
- Consimțământul: pentru a vă trimite oferte promoționale și noutăți, dacă v-ați dat acordul explicit.
- Obligații legale: pentru respectarea cerințelor legale și contabile.
5. Divulgarea Datelor cu Caracter Personal Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de livrare și curierat
- Furnizori de servicii de plată securizată
- Parteneri contractuali implicați în procesarea comenzilor
- Autorități publice, dacă este necesar pentru respectarea obligațiilor legale
6. Durata de Păstrare a Datelor Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară împăinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.
7. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: să ne solicitați să limităm prelucrarea datelor.
- Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent.
- Dreptul de a se opune: să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe.
8. Securitatea Datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor personale și pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea accidentală a acestora.
9. Utilizarea Cookie-urilor Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată utilizatorilor. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browser-ului dumneavoastră.
10. Modificări la Politica de Confidențialitate Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru cele mai recente informații.
11. Contact pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:
- E-mail: office@elgreko.ro
- Telefon: 0733.977.338
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată la data de 14/12/2024.